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[등불쌤 해양경찰학원 환불안내]

패스 상품 환불 기준

  • 패스 환불 요청 시, 수강 시작일(당일 포함)부터 4개월까지의 이용 일수 또는 이용 회차에 해당하는 금액을 공제한 후 환불이 진행됩니다.
  • 총 수강기간의 기준이 되는 4개월 이후 부가되는 기간은 무료 연장 기간으로, 환불 대상에 포함되지 않습니다.
  • 패스 상품에 포함되는 모의고사, DBT는 디지털 콘텐츠 및 자료형 상품의 특성상, 환불이 불가합니다.

온라인 강의 환불 기준

1. 결제일로부터 7일 이내

  • • 강의를 이용하지 않은 경우(맛보기 강좌 제외)
       → 결제수수료를 제외한 전액 환불
  • • 강의 이용 이력이 있는 경우(모의고사, DBT 포함)
       → 학습수수료 및 결제수수료 공제 후 환불

2. 결제일로부터 7일 경과 후

  • • 이용 여부와 관계없이 아래 기준에 따라 환불
  • 환불 금액 = 실 결제금액 - (강좌 판매가 기준 1일 이용대금 × 이용일 수) - 위약금(결제금액의 10%)

※ 결제수수료는 PG사에 실제로 발생한 비용에 한하여 공제됩니다.

※ 학습수수료는 수강기간 4개월 기준, 실제 단과 강의 판매가를 기준으로 산정됩니다.

온라인 강의 · 패스 상품 환불 기준

구분 환불 조건 환불 내용
결제 후 3일 이내 강의 미이용 (샘플 제외) 실 결제금액 - 결제수수료(3.3%)
강의 이용 이력 있음
(모의고사·DBT 포함)
실 결제금액 - 학습수수료 - 결제수수료(3.3%)
결제 후 7일 경과 이용 여부와 무관 실 결제금액 - (1일 이용대금 × 이용일 수) - 위약금(결제금액의 10%)

※ 결제수수료는 PG사에 실제로 발생한 비용에 한하여 공제됩니다.

※ 1일 이용대금은 수강기간 4개월 기준, 각 강좌의 실제 단과 판매가를 기준으로 산정합니다.

☞ 예시 : [공채3과목1년 PASS(120만원)] 결제 후, 60일 경과 후에 환불을 요청한 경우
1,200,000 - (10,000 × 60일) - 120,000 = 480,000원
* 1일 이용대금 = 1,200,000 ÷ 120일(4개월) = 10,000원
* 위약금 = 결제금액의 10% = 120,000원

※ 4개월 이후 부가된 기간은 무료 연장 기간으로 환불 대상이 아닙니다.

※ 상품에 포함되는 모의고사, DBT는 디지털 콘텐츠 및 자료형 상품의 특성상, 환불 불가합니다.

※ 위약금 10%(총 결제금액의 10% 이내)는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.

학습수수료 산정 기준

항목 산정 기준
온라인 강의 실제 수강한 단과 강의 판매가 기준
모의고사 열람 또는 출력 시 이용으로 간주
DBTest ‘시험 시작’ 클릭 시 이용으로 간주
혜택 강의 연장, 쿠폰 등은 실 결제금액에서 차감
쿠폰/포인트 사용 후 환불 시 복구 불가

디지털 콘텐츠(자료형 상품) 환불 제한 안내

다음 상품은 디지털 콘텐츠 및 자료형 상품의 특성상, 재생·열람·인쇄·시험시작·다운로드 등 이용이 확인된 경우 환불이 불가합니다.

  • 단원별 모의고사(일일 모의고사), 파이널 모의고사(전범위 모의고사), 기출 해설 등 모든 모의고사
  • DBTest(DBT) 및 DBT 기반 온라인 시험 콘텐츠
  • 온라인 면접 강의 및 제공 자료 일체
  • 자료몰에서 판매되는 각종 PDF, 학습 자료, 콘텐츠

위 상품은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따른 청약철회 제한 대상인 디지털 콘텐츠에 해당하며, 재생·열람·인쇄·다운로드·시험시작 버튼 클릭 시 이용으로 간주됩니다.
단, 결제 후 7일 이내이며 이용 이력이 전혀 없는 경우에 한해 관련 법령에 따라 환불이 가능할 수 있습니다.

디지털 콘텐츠 환불 기준

상품 유형 환불 가능 여부 기준
모의고사
(단원별·파이널·기출 등)
열람·출력 시 이용으로 간주
DBTest(DBT) 시험 시작 클릭 시 이용으로 간주
자료몰 콘텐츠 다운로드 또는 열람 시
온라인 면접·인적성 강의 재생 또는 자료 열람 시

본 환불 규정은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 준수하여 운영되며, 개별 상품의 특성(온라인 강의, 모의고사, 시스템 이용 등)에 따라 실제 이용 여부가 환불 금액 산정에 반영됩니다.

환불 관련 분쟁 발생 시, 상기 기준을 우선 적용합니다.

교재 환불 안내

  • 단순 변심, 학습 포기 사유로는 교환·환불이 불가합니다.
  • 파본·인쇄 불량, 오배송의 경우 문의 시 교환 처리됩니다.
  • 면접 수강생 혜택으로 제공된 교재는 환불·교환이 불가하며, 면접 강의 환불 시 교재 정가 기준으로 차감됩니다.

교재 환불 기준

구분 처리 기준
단순 변심 교환·환불 불가
파본·인쇄 불량 회수 후 재배송
오배송 교환 처리
면접 혜택 교재 교환·환불 불가
면접강의 환불 시 교재 정가 기준 실 결제금액에서 차감